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一双NIKE鞋 蓝绿俩颜色
 

  在NIKE折扣店花了410元买了双“耐克”鞋,但穿上鞋出门,却被朋友们取笑——两只鞋子的NIKE标志颜色不一样。

  店方以“打折的鞋概不退换”拒绝了施美芬的退货要求,省消协有关人士认为,经营者可以销售打折的商品,但提供的商品或服务不能“打折”。

  “我冲着是名牌鞋,才掏了几百元买的,没想到两只鞋的颜色却不一样。”昨日,从浙江来郑州市东建材做生意的施美芬,提着一双标称“耐克”的鞋,向商报记者投诉。

  施美芬说,她是11月27日在郑州市德化步行街上的旺角城一楼“耐克”鞋店,以410元的价格买的“耐克”女鞋。“当时只听营业员介绍说是名牌,质量完全可以放心,没注意到两只鞋颜色不一样——一蓝一绿。仔细看看,不仅仅是这两个商标的颜色不一样,一双鞋的4个‘耐克’图形商标都不完全相同。有一只鞋的线头都在外面,我怀疑是不是真品的名牌鞋。”在她提供的购鞋凭证上,记者看到票据上写的是“鲁豫百丽体育连锁店”。

  把这双蓝白相间的鞋放在一起比较,记者看到两只鞋上带有“耐克”图形的商标颜色明显不一样,左鞋“耐克”商标是绿色,而右鞋的“耐克”商标却是蓝色。

  昨日下午,记者跟施美芬一起,来到德化街工商所。该所所长金建成看了这双鞋,说:“颜色确实不一样,应该算是质量问题,直接去店里看双方如何协商处理吧。”

  在旺角城一楼这家标称“耐克”的鞋店里,两名店员一看见施美芬的鞋,都表示“知道这双鞋的事,原价是820元的,打了5折,相同型号的鞋已卖完,所以不能退货”。

  一名男店员从该店货架上拿过一双白色和淡粉色相间的女鞋,向工商人员解释说,这种在货架上摆放的样品鞋,都很容易出现两只鞋颜色不一样的情况,“灯光照得时间长了,样品鞋两只颜色不一样很正常。”店员通过请示拒绝退鞋。施美芬说,她前几天拿着鞋找过店方,店员认为是打折的鞋,不接受退货或换货。

  “两只鞋如果颜色不一样,说明质量有问题。”省消协投诉与法律事务部主任李汉生说,打折和处理是两码事,如果销售的是打折的商品,经营者提供的商品或服务不能打折。

  工商人员提醒,消费者到一些名牌折扣店,购买商品最好看清商品是否有问题再付款,而店方也应该在店内明示:销售的是打折或处理商品。

  截至记者发稿时,施美芬给商报打来电话称,在工商人员的调解下,店方没有退货,不过她加66元钱,用这双女鞋调换了一双男鞋。


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