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淄博:市民购波司登羽绒服洗一次就爆皮 商家退
 

  晚报热线多元羽绒服两年后大面积爆皮》一文,引起了市民的广泛关注,3月13日,临淄朱女士也拨打本报热线反映,自己也遇到了同样的事情,她花199元购买的一件波司登小款羽绒服,也出现类似情况。在本报记者的协调下,商家承诺为朱女士无条件退货。

  朱女士说,她于2013年国庆节在临淄区茂业百货东泰广场波司登店花费199元购买了一件小款羽绒服,洗涤后发现,羽绒服背面花纹有两个巴掌大的地方均有爆皮现象。随后,朱女士来到波司登专柜,希望工作人员能为其修理,但工作人员告知,该羽绒服已经下架,即使返厂修理也没有相似的颜色和面料,让朱女士自己去外面修理,并赠予朱女士四瓶洗衣液及一身秋衣秋裤。

  “我家里洗衣液很多,秋衣秋裤也是老年人穿的,我不需要。”在朱女士表示不满意后,工作人员告知朱女士,她所购买的这件羽绒服是处理品,无法退换,只能这样处理。但朱女士认为,自己购买时专柜工作人员并没有告知是处理品,发票上也没有标明,虽然199元并不贵,但是自己只穿了一次就爆皮还是太可惜。朱女士告诉记者,自己只是希望专柜能够修好,让自己来年还能继续穿。

  记者联系了临淄茂业东泰广场,工作人员告知记者,只要是质量问题,朱女士可以拿着小票和衣服直接退货,朱女士也对这样的处理结果表示满意。

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