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Uniqlo优衣库发布中国新中产报告
 

  他们有相对调性一致的生活方式,“品质”和“个性”是被他们提及最多的关键词。

  为了探寻中国新中产最真实的生活状态,解读他们生活中正在发生的改变,优衣库于8月4日发布《中国新中产品质生活报告》(以下简称“报告”)。通过在全国超过50个城市,收集12000多份有效问卷,勾勒出中国城市新中产生活和消费方式五大改变进行式:

  新中产是一群足够聪明的消费者,因为已经拥有一定的经济实力,他们对价格没有那么敏感,无论价格高低,更在意的是对品质和细节的认可。高性价比和价值观的认同会为品牌和产品加分。

  •品质最重要,重视细节蕴含匠心:90%的人因为产品品质好而购买一个品牌的产品;84%的人相比价格,更加注重品质。

  •生活态度和价值观至上:68%的人做出购买选择是因为品牌能体现自己的生活态度和价值观。

  •生活需要彰显个性与风格 :超过60%的人在体现自我个性和风格的服装上的花费有所增加。

  对于新中产而言,不需要借助大牌LOGO标榜自我身份,回归对商品本质的追求——让生活更美好。优衣库匠心经典系列的衬衫、裤装、丹宁、针织衫等商品,以卓越品质和性价比为城市新中产的每日衣橱打造简约不简单的基础单品,满足商务、休闲、生活等各种场景和多元生活方式的穿着,成为很多新中产生活中不可缺少的一部分。高级轻型羽绒服更是突破以往制作理念,摒弃内胆,让羽绒服轻盈便携,为生活每一处带来温暖舒适;牛仔系列采用源自世界顶级牛仔布制造商日本贝原的弹力牛仔面料,最大限度提升了穿着的舒适感并达到完美修饰腿型的效果;Uniqlo U系列,由享誉世界的设计师Christophe Lemaire率领,开发新的面料和制衣技术,他们为服装的未来,提供新功能美学设计服装,为新中产每日的穿着带来更多舒适匠心之选。

  正如知名作家松浦弥太郎在与优衣库共同寻找美好生活单品的“LifeWear Story 100”中写到,简约和品质让人们拥有更多的生活选择,才能实现内心的富足和美好。

  文化、创意和艺术的体验是新中产发自肺腑的热爱和精神食粮。逛艺术展、打卡音乐节、热衷影评、和定期旅行……新中产的生活充满浓重的文艺气息和仪式感。

  •文创艺术体验全民化:85%的人过往一年消费过音乐、电影、展览等娱乐,且67%的人的花销显著增加。

  对于新中产来说,文化艺术不再是遥远高冷的存在,而是每个人生活中都能触手可及的美好。他们为文化、创意和设计的体验所花费的每一分钱,都在为自己理想的生活买单。

  为了将文化、艺术和创意带入每个人的生活,优衣库赞助MoMA(纽约现代艺术博物馆)“UNIQLO周五免费之夜”,让人们与艺术约会;倾力支持世界潮流艺术大师KAWS在上海举办的中国首展,推出合作款UT让艺术触手可及。“世界文化T”系列更是集结千种世界文化创意,汇聚Andy Warhol、Keith Haring、草间弥生等艺术大师经典作品,把艺术穿上身。与J.W.Anderson、Christophe Lemaire、Ines de la Fressange等全球顶尖设计师/名人合作系列,以全新创意、经典设计和超凡美学,为新中产的生活增添多元品味选择。

  健康对新中产来说,是带来源源不断幸福感和安全感的前提。相比财富、事业、名声,新中产比以往任何时候都更重视健康,身心平衡,家庭幸福才是奋斗的终极目标。

  ·健康第一:“健康”、“家庭”成为对生活整体幸福程度贡献率最高的两个词。

  ·身心并重,内外兼修:72%的人近年在“身心健康,选购运动服饰/运动装备/课程/有机食品等”上的花销显著增加。

  ·生活处处是运动场:76%的人有意养成随时随地运动的习惯,上班路上、办公室、家里等场所都是他们的运动新选择。

  新中产注重内外并重的身心健康,工作和家庭的平衡,运动已经成为生活的一部分。优衣库推出的Sport系列涵盖了快干、透气、弹力、防风防雨等多种功能,同时平衡设计感与高科技,提出“生活就是运动场”的概念,让办公室、公园、家里、教室、地铁等各个场景都能成为健康舒展的运动场,带来运动与生活融为一体的健康体验。优衣库还将旗舰店打造成健康生活加油站,“亲子乐无限”“健康优等生”,邀请专业健身教练带领消费者、媒体、KOL共同参与运动课堂,将店铺打造成为周末健康运动好去处,让消费者在繁忙工作之余,不忘体验健康生活乐趣。

  数字化在中国的发展已经在全球领先,但是比起遥在天边的黑科技,人们更愿意为“有温度的科技”买单,比如一“点”即得的生活服务,便捷的支付方式都是新中产喜闻乐见的生活消费方式。

  •无现金社会:87%的人付款第一选择是移动支付;83%的人每天使用移动支付,使用场合包含了生活中的各个场景。

  •智慧数据,更懂人心:80%的人关注商家通过大数据及消费习惯做出的精准推荐;超过50%的人因为品牌提供最新潮流资讯而迅速对其产生好感。

  新中产追求更高效、便捷的生活节奏,享受智能为生活带来的美好改变。优衣库从消费者需求出发,普及店铺的无现金支付体系,支持微信、支付宝、Apple Pay等多种移动支付, 满足消费者方便优惠的移动/无限金支付智能需求。优衣库也打通线上线下的购买和新零售OXO服务,门店自提服务让消费者能够一“键”电商/线上下单, 门店取货并获得其他服务(例如试穿、修改裤长等),享受OXO的便捷服务。优衣库最近更是在店铺推出智能买手互动体验屏,提供顾客新品通、优惠买、时尚穿、互动玩各种服务和体验,让消费者的购物体验更智能化,更丰富便捷。透过数字化内容沟通和体验互动, 优衣库帮助消费者轻松成为新零售的消费体验专家。优衣库多元而强大的自媒体数字平台更是源源不断提供最丰富的资讯和无缝的线上线下的服务和体验,消费者在手机上体验“LifeWear 服适人生”一“键”就Go,让科技拥有温度,随时随地伴随新中产的智能生活。

  新中产作为消费体验行家,他们不仅要卓越品质产品,更要贴心零售服务;不仅要购买商品的便利性,更要享受购物体验的乐趣和创意;他们不仅是信息接收者,更是内容和体验的创造者。

  •体验为王:75%的人愿意花钱追求更好的服务和互动体验;62%的人更加注重在实体店的体验。

  •注重服务:近60%的人因为高效的售后服务而爱上一个品牌;超过50%的人因为实体店“兼具优惠和便捷的支付服务”而对品牌产生好感。

  • 体验经济下,每个城市新中产对品牌呈现的商品和服务都有越来越高的要求。他们希望无论线上还是线下都能获得更具有附加价值的服务。正是如此,优衣库把店铺变成生活体验馆:世界文化展、健康加油站、夏日清凉屋,通过创意和设计带来更多乐趣体验。

  音乐和服装,渗透了新中产生活的各个场景,代表了他们对品质生活的追求。优衣库与腾讯跨界合作推出QQ音乐“衣·乐人生”电台,透过各种生活场景融合服装X音乐的生活态度和体验,让每一套衣服唱歌,用“服适人生,衣·乐电台”开启人们每天美好的生活和心情。

  优衣库与腾讯的强强联手,将跨界创造线上联动线下的新零售社交OXO体验经济,带来数字×零售×衣·乐社交的互动乐趣和衣乐邂逅。自2017年8月4日起,消费者就能在优衣库全国500多家店铺开启“服适人生,衣·乐电台”,听衣服唱歌,率先感受数字x零售x社交的全新购物体验,并且有机会赢得“衣·乐电台” 粉丝专属体验券。

  拥抱艺术、注重品质、健康至上、智能高效、体验升级,新中产既拥有诗和远方的梦想,也珍视生活中每一点小确幸。最重要的是,对于他们而言,实践美好生活方式不再是遥不可及的人生目标,而是每时每刻正在发生的生活进行式。优衣库此次推出的《中国新中产品质生活报告》,其中所发现的“新中产五大生活消费改变进行式”及其背后蕴含的市场洞察,不仅仅服务于优衣库本身,更能为服装零售行业甚至整个消费品市场带来前瞻引导,驱动行业进步。

  服装是每天生活和心情的关键载体,优衣库LifeWear服适人生,用服装的科技、设计、文创、健康、智能和体验的温度,陪伴新中产和所有消费者度过生活的美好时刻,为新中产的美好生活而赞。

  注:本内容为商业合作,无时尚中文网仅作为发布平台,文字、图片版权及活动最终解释权归优衣库所有。

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